Qui sommes-nous ?

 » Le rapport annuel d’archivage BPO 2020 est un rapport brillant et détaillé que j’ai pu partager avec les parties prenantes plus larges de BT.
Je voudrais profiter de cette occasion pour remercier toute l’équipe de TJC pour les efforts fournis à BT jusqu’à présent. En plus de comprendre la criticité de SAP pour l’entreprise EE/BT, vous avez travaillé sans relâche pour produire des résultats qui ont été essentiels à la fois pour le programme de migration HANA Enterprise Cloud (HEC) et les opérations BAU en cours. « 

« Notre équipe DEV est une équipe formidable mais elle n’est pas experte en archivage de données. Le partenariat de BT Group avec TJC Group nous a été très utile, car TJC apporte une quantité énorme de connaissances sur l’archivage pour compléter nos équipes.

L’automatisation est la grande victoire. Essayer de faire de l’archivage de données sans cela, c’est presque comme essayer de mettre quelqu’un sur une roue de hamster. C’est un travail difficile. L’automatisation du processus avec le Cockpit des Sessions d’Archivage (ASC ) de TJC Group le rend beaucoup plus facile. C’est un processus automatisé, donc une fois que vous l’avez mis en place, il est là ».

C’est un produit vraiment efficace qui permet une liberté totale en matière de suivi et de contrôle des travaux liés à l’archivage. SmurfitKappa l’utilise depuis août 2006 et il est programmé pour fonctionner tous les vendredis.

Excellent produit technique, qui satisfait l’ensemble du groupe d’utilisateurs européens de SI SmurfitKappa.

Je voulais simplement vous dire à quel point nous, chez Dunelm, avons été satisfaits du professionnalisme du service EXPERTISE. Un rapport très détaillé a été produit, montrant l’état actuel et futur du système SAP ECC 6.0 de Dunelm en ce qui concerne la gestion du volume de données et l’effet de la croissance des données avec et sans archivage.

Ce rapport détaillé a été utilisé en interne par le département informatique et le résumé a été présenté à l’entreprise avec des recommandations de périodes de conservation pour chaque catégorie de données. Le résultat a été une approbation de la poursuite de l’archivage et de l’acquisition du logiciel TJC Archiving Sessions Cockpit.

Après 15 ans de SAP R/3, c’est la première fois que je me suis vraiment lancé dans l’archivage. Je dois reconnaître qu’une fois le sujet dédramatisé lors des phases d’audit et de projet, l’utilisation de l’outil ASC a été facile à manier, très efficace et robuste face aux vicissitudes quotidiennes. Pour mes clients internes, l’opération a été transparente grâce à l’adaptation aisée des périodes de conservation et à la lecture transparente de la plupart des données. Le seul point faible était que la lecture des ordres de fabrication archivés était plus difficile à gérer. Enfin, le TJC a su rendre ce projet facilement perceptible par les parties prenantes techniques et fonctionnelles.

Notre objectif était d’archiver nos données SAP obsolètes afin d’améliorer les performances globales et de maintenir une taille et une croissance acceptables de la base de données. Tout d’abord, nous avons dû réduire considérablement la taille de notre base de données en archivant les données historiques. En plus de réduire les coûts du projet et de sécuriser le développement de l’archivage, ASC nous a permis de générer automatiquement des sessions d’archivage et de les planifier très facilement. Grâce à ASC, l’archivage est un processus d’administration SAP entièrement automatisé dans Ugitech, totalement sécurisé et fiable. Les rapports de travail sont très clairs et faciles à comprendre et suffisamment précis pour agir là où le problème a été rencontré. Au cours du projet, TJC a fourni des compétences précises en termes d’archivage et a transféré ces compétences à notre équipe administrative interne. Nous sommes maintenant autonomes pour traiter de nouveaux objets d’archivage à l’avenir et pour utiliser l’ASC car le produit est facile à mettre en place et à maintenir. Nous recommandons vivement cet outil pour réussir les projets d’archivage et minimiser les coûts d’archivage.

L’ASC proposé par TJC a permis à Nexans d’oublier l’archivage ! Après une rapide personnalisation de l’outil, l’ASC a géré seul toutes les sessions d’archivage, relancé toutes les sessions qui avaient été arrêtées (suite à un arrêt du système, par exemple) et tout cela sans déranger les utilisateurs grâce à la possibilité pour l’utilisateur de définir des heures et des jours.

Nous l’utilisons depuis le 30 janvier 2007 pour 18 objets d’archivage ; l’ASC a lancé plus de 620 travaux par mois pour l’archivage ! Et nous continuons à ajouter de nouveaux objets d’archivage à l’ASC. Nous économisons l’équivalent d’un jour par semaine.

L’une des principales raisons pour lesquelles nous utilisons un outil comme l’ASC est qu’il prend en charge les tâches répétitives et souvent fastidieuses liées à l’archivage, réduisant ainsi le risque de commettre des erreurs. Les variantes pour SARA sont automatiquement créées avec les paramètres corrects définis dans l’ASC.

Les périodes de conservation fixées dans l’ASC garantiront que les sessions d’archivage sont lancées lorsque cela est nécessaire et que seules les données historiques sont archivées. Ce processus peut être affiné au moyen d’un calendrier, si nécessaire. L’ASC a considérablement réduit le temps consacré à l’administration de l’archivage SAP. Le retour sur investissement rapide est un fait !

Les auditeurs externes, dans le cadre de leur audit légal, exigent davantage de données que nous ne pouvons extraire qu’avec l’AEC. Par exemple, un extrait de toutes les écritures de transactions dans SAP pour tester l’intégrité de la balance de vérification.

AEC a été choisi comme solution pour l’extraction de données en raison de sa fonctionnalité, de sa facilité d’utilisation et de sa rentabilité. Nous avions déjà eu une excellente expérience avec TJC pour notre projet d’archivage et nous étions donc convaincus qu’ils pouvaient mener à bien ce projet très important. Les principaux avantages que nous avons trouvés sont la facilité d’utilisation du produit, sa rapidité de mise en œuvre et la facilité de formation du personnel concerné, qu’il s’agisse d’informaticiens ou d’administrateurs de bases de données. Il permet également de s’affranchir du service des bases de données pour effectuer rapidement des extractions de données à partir d’environnements actifs ou archivés. La solution AEC nous a permis d’analyser l’ensemble des données et de renforcer notre connaissance quotidienne de l’entreprise. En outre, le TJC nous a toujours apporté son soutien de manière efficace et professionnelle.

Une fois de plus, je voulais vous remercier pour votre aide et votre grand soutien malgré la distance de plusieurs milliers de kilomètres entre la France et l’Australie – ASC a été un plaisir à installer, si simple pour un produit si puissant.

Début 2011, la nécessité d’archiver les données était apparue comme une priorité pour assurer la continuité de la solution SAP. Après avoir interrogé différents acteurs, nous avons sélectionné le TJC en raison de sa forte expertise, tant sur le plan technique que sur le plan juridique. L’activité principale du TJC est la GIP. Dans un premier temps, nous avons commandé un audit de notre base. Puis, à la suite de ce rapport, nous avons passé un contrat pour le projet d’archivage initial sur la base des recommandations du TJC. Au cours du projet, l’équipe du TJC a fait preuve d’une véritable maîtrise de tous les problèmes d’archivage et a constamment répondu aux exigences. Tous les objectifs, y compris le calendrier, ont été atteints. En raison de ce succès, nous n’avons pas hésité à demander à TJC de garantir les processus d’archivage récurrents et de les soutenir par un contrat BPO. Aujourd’hui, le TJC assure les processus de recrutement ainsi qu’un support d’archivage à la demande. Depuis le début de ce mode de fonctionnement, aucun problème n’est apparu. Les délais sont respectés et les demandes satisfaites. À l’expertise humaine s’est également ajouté un catalogue d’outils, dont le fondement est le logiciel ASC. Après une phase de mise en place, ASC automatise les tâches répétitives et exécute les sessions d’archivage en toute sécurité. Il a réellement permis des gains significatifs tant dans la phase projet que dans le mode récurrent.