Rencontrez François Beudin, notre consultant senior en support SAP
François Beudin est le visage derrière notre service BPO (Business Process Outsourcing), qui fournit une activité d’archivage de données cohérente et continue pour les clients qui souhaitent maximiser les gains de leur projet d’archivage de données.
Le parcours professionnel de François se situe dans l’électronique et l’informatique. Il obtient un Brevet Technique (BTS) en Electronique qui lui ouvre les portes d’un premier emploi dans l’informatique, orienté vers la programmation Cobol. Par la suite, François plonge dans l’univers SAP R/2 aux Editions Nathan. Depuis lors, un voyage intéressant dans le paysage SAP a suivi jusqu’à présent.
L’ expérience professionnelle de François au sein d’entreprises internationales, telles que BASF, Schindler, Sextant Avionique, GFI et Nestlé, lui a conféré une excellente connaissance du paysage SAP et un ensemble unique de compétences informatiques. En 2011, François rejoint TJC Group où il a d’abord participé à des projets d’archivage de données avant de reprendre l’activité BPO.
« L’exécution d’une activité d’archivage de données en cours pour un système SAP nécessite un dévouement et une connaissance particulière de certaines transactions SAP. »
Souvent, les entreprises ont du mal à trouver les ressources et les connaissances au sein de leurs organisations pour rationaliser les activités d’archivage de données en cours. C’est pourquoi certains clients de TJC sont séduits par le service BPO car ils peuvent déléguer cette tâche à François et savent que l’archivage de leurs données est entre de bonnes mains.
En effet, François assume la responsabilité de l’archivage continu une fois qu’un projet d’archivage de données est terminé. Sa tâche principale est de s’assurer que la base de données est maintenue à un niveau optimal et d’être au courant de tout problème signalé par Archiving Sessions Cockpit, une solution certifiée SAP qui automatise le processus complet de bout en bout. Des rapports annuels détaillés sont produits pour tenir nos clients informés de tout changement. Enfin, François assure le support en cas de montée de version SAP, et reste disponible pour guider nos clients.
L’équipe BPO de TJC ne se compose pas d’un seul interlocuteur, mais d’une équipe compétente basée au Royaume-Uni, en France et en Inde qui peut se mobiliser en cas de besoin.
Toutes ces tâches peuvent être effectuées à distance , l’activité BPO se poursuit donc de manière transparente malgré le contexte actuel de Covid-19.
Sur le plan personnel, François est un passionné de sport. Il aime autant se plonger dans un bon roman qu’il aime dévaler les pistes de ski des Alpes françaises. Il est également amateur de sports nautiques et aime faire de la plongée sous-marine pour explorer les fonds marins, ou partir pour une paisible partie de pêche. « TJC est une entreprise très ouverte d’esprit avec un fort sens de l’éthique parmi la direction. Elle l’a démontré en me permettant de faire évoluer ma carrière malgré mon handicap physique ».
Vous souhaitez faire partie de l’équipe de TJC Group ? Découvrez-en plus dans notre rubrique Carrières.
