Going „Beyond Limits“ : Datenarchivierung bei der BT Group
18-06-2020 | 6
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SAP-Datenarchivierung
Im Dezember 2019 präsentierte sich British Telecom / EE auf der UKISUG Connect-Veranstaltung und diskutierte die Vorteile der Datenarchivierung, ihren aktuellen Status und ihre Erwartungen in Bezug auf die Datenarchivierung in der nahen Zukunft. Die BT Group teilte auch die Sicht des Unternehmens auf dem Weg zu S/4 HANA, das sie sich als vollständige Geschäftstransformation vorstellen, um „über Grenzen hinauszugehen“, nicht nur als IT-Upgrade.
projekthintergrund
Die BT Group war ein großer Oracle-Anwender, aber im Jahr 2019 entschied sich das Unternehmen strategisch, auf der SAP S/4HANA-Plattform in das neue Jahrzehnt vorzudringen. Andererseits wurde der britische Mobilfunknetzbetreiber und Internetdienstanbieter EE im Februar 2015 von der BT Group übernommen. Die Hauptanforderungen der Übernahme bestanden darin, die IT-Konsolidierung voranzutreiben und doppelt vorhandene Systemfunktionen zu reduzieren oder zu entfernen, zusammen mit der Notwendigkeit einer geschäftlichen Transformation.
Andererseits hatte EE in SAP ECC6 investiert und sie kulminierten mit der Fusion zwischen Orange UK und T-Mobile UK. Das stellte die IT-Teams vor eine Herausforderung: Die Zusammenführung der beiden Systeme auf einem System bedeutete mehr Daten. Und sie erlebten ein erhebliches Datenwachstum . Ende 2016 wurde EE gebeten, einen Umzug des Rechenzentrums durchzuführen, als das Unternehmen feststellte, dass das Datenvolumen in den Datenbanken zu groß war und grundsätzlich halbiert werden musste, um dies in dem Zeitfenster zu ermöglichen, in dem es den Umzug des Rechenzentrums durchführen musste . Zu diesem Zweck ging die BT Group / EE eine Partnerschaft mit der TJC Group ein, um die Massendatenarchivierung basierend auf einer Reihe von Variablen zu automatisieren.
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Sicherstellung der Systemleistung durch Datenarchivierung
Auf der UKISUG Connect-Konferenz fasste Mark Holmes, Principal Enterprise Architect ERP Core & EE ERP-Integration, die Gründe zusammen, warum sich das Unternehmen für die Implementierung eines Datenarchivierungsprojekts auf EE SAP ECC6 entschieden hat.
Wenn die Daten exponentiell wachsen, wird das System verlangsamt, und das beeinträchtigt einige kritische Geschäftsprozesse im Laufe des Tages, z. B. den Transport der Bestellungen durch die Lieferkette. BT/EE-Teams arbeiteten mit der TJC Group zusammen, um den gesamten Datenarchivierungsprozess zu automatisieren und alle manuellen Fehler und Duplikate zu beseitigen, ohne die Geschäftsprozesse zu beeinträchtigen.
Bild 1: Auszug aus der Präsentation von Mark Holmes auf der UKISUG Connect 2019
Die Hauptvorteile rund um die Archivierung für ECC 6.0 lagen in der Reduzierung des Supportaufwands für die eigentliche Durchführung der Archivierung. Hier war das Archiving Sessions Cockpit (ASC) von großem Wert, da es sicherstellt, dass regelmäßig sorgfältige und sorgfältige Aktivitäten ausgeführt werden und wir das System sauber halten. Organisationen wie die BT Group/EE profitieren vom ASC, indem sie eine erhebliche Reduzierung des Datenvolumens erreichen und eine durchschnittliche Archivierungsquote von mindestens 95 % erreichen. In diesem Sinne konnte BT sicherstellen, dass das ERP-System nicht außer Kontrolle gerät, und gleichzeitig die Unternehmensrichtlinien zur Aufbewahrung von Informationen und die EU-DSGVO-Vorschriften einhalten .
„Die Automatisierung des Datenarchivierungsprojekts war sicherlich ein großer Gewinn für EE. Der Versuch, die Datenarchivierung ohne das durchzuführen, ist fast so, als würde man versuchen, jemanden in ein Hamsterrad zu stecken. Es ist harte Arbeit, aber es ist ein automatisierter Prozess. Sobald Sie es also zum Laufen gebracht haben, ist es da.“
Die BT Group zielt darauf ab, leistungsstarke Technologien einzusetzen, die den besten Wert bieten. Die Strategie des Unternehmens konzentriert sich auf drei Hauptsäulen: Bereitstellung differenzierter Kundenerlebnisse, Aufbau des besten konvergierten Netzwerks und Modernisierung des Geschäfts, um einfach, schlank und agil zu werden. Aus diesem Grund hat sich das Unternehmen 2019 für SAP S/4HANA Finance (Single-Tenant Edition) entschieden , um seinen digitalen Kern zu unterstützen, der von der SAP Cloud Platform und SAP Analytics Cloud unterstützt wird.
Die BT-Gruppe sieht den Wechsel zu S/4HANA als Business Transformation im gesamten Unternehmen, nicht als IT-Upgrade. Tatsächlich bieten die neuen Technologien die Möglichkeit, ihre Prozesse zu verbessern, die Technologie effizient aufzurüsten und neue Funktionen zu identifizieren und diese dort einzusetzen, wo sie einen zusätzlichen Wert aufweisen.
„Es geht wirklich darum, zu versuchen, unsere Fähigkeiten grundlegend zu verändern, das, was wir tun, in Frage zu stellen, erstklassige Prozesse zu verwenden und diese Richtlinien zu rationalisieren, damit wir einen wesentlichen Schritt nach vorne machen können“ , betont Holmes.
Der Weg zu S/4HANA
BT ebnet nun den Weg für den Umstieg auf S/4HANA . Zu diesem Zweck arbeiten die IT-Teams weiterhin nahtlos mit der TJC Group zusammen, um die Datenbankvolumen zu optimieren, und werden dies auch weiterhin tun, wobei zu berücksichtigen ist, dass das Data Tiering in S4 HANA vorerst nicht funktioniert. Durch die Archivierung von Daten, die nicht mehr verwendet werden, kann das Datenvolumen, das für den Wechsel zu SAP S/4HANA benötigt wird, erheblich reduziert werden. Das bedeutet auch, den Umfang, die Dauer, die Komplexität und die Gesamtkosten Ihres SAP S/4HANA-Migrationsprojekts zu reduzieren sowie Hardware- und Lizenzkosten einzusparen.
Wenn ein großes Unternehmen Entscheidungen trifft, die das gesamte Unternehmen beeinflussen und verändern, dann gibt es wesentliche Überlegungen, die in den ganzheitlichen Denkprozess einbezogen werden müssen.
In diesem Sinne kamen die IT-Teams von BT zu dem Schluss, dass es wichtig ist, ein klares Bild des vollständigen Datenprofils zu haben:
Metadatenverwaltung: Es ist von größter Bedeutung, die Informationen zu verstehen, die das System über die Daten benötigt. Wenn Sie eine Unternehmenstransformation vorantreiben, stellen Sie sicher, dass Ihr Wörterbuch, Ihre Definitionen und KPIs vorhanden sind und dass die gesamte Organisation darauf abgestimmt ist.
Stammdaten-Governance. Kontrollieren Sie Ihre Daten und vermeiden Sie Duplikate.
Datenqualität – die Konsistenz und Zuverlässigkeit der Daten. Sind die Altdaten gut genug, um migriert zu werden? Sind Ihre Daten stabil? Dies sind Fragen, die bei der Planung der Migration auf S4 beantwortet werden müssen.
Dateneigentum – Wer ist der Geschäftsanwender, der für die Erstellung und Verarbeitung dieser Daten verantwortlich ist? Das Eigentum an Daten ist für den Erfolg der Transformation von entscheidender Bedeutung.
Richtlinien zur Aufbewahrung von Informationen sollten von Anfang an so sortiert werden, dass Sie sie anwenden und Ihre Archivierungsregeln einrichten können.
Es wird eindeutig keine Transformation stattfinden, wenn Sie nicht über Produktivität sprechen. Prinzipien wie „Fit to Standard“ behalten die Kostenkontrolle und minimieren den Aufwand für Anpassung[en]. Es geht um die Überprüfung und Vereinfachung der bestehenden Richtlinien auf der Basis „Überwachen, Überprüfen, Verfeinern, Verbessern, Überwachen“.
Ebenso basiert ein Teil der Transformation auf der Gestaltung verbesserter Prozesse, einer unkomplizierten Benutzererfahrung und der Reduzierung der Schulungskosten für etablierte und neue Benutzer. Ausgehend von diesen Aspekten konzentriert sich die Zukunft darauf, bessere Einblicke in die Daten und die neuen Prozesse zu gewährleisten und zu zeigen, dass sich der verbesserte Wert positiv auf die Transformationskosten auswirkt.
Nicht zuletzt kommen die besten Ergebnisse zustande, wenn alle Teams auf das gleiche Ziel hinarbeiten. Die Transformation muss als eine Geschäftstransformation betrachtet werden, die Business und Technologie, die BT Group zusammenführt und mit Partnern und Anbietern zusammenarbeitet.
Zusammenfassung und Lessons Learned
Um das Obige in vier einfachen, aber entscheidenden Punkten zusammenzufassen, und damit andere die von BT in diesen 5 Jahren gelernten Lektionen kurz zusammenfassen können, können Sie als Leser verstehen, warum BT die Datenarchivierung als ein so wichtiges Element dieser Botschaft ansah:
Dateneigentum ist ein wesentlicher Aspekt
Die Archivierung erfordert Zustimmung und Zustimmung der Geschäftsbenutzer
Bei S/4HANA geht es um Business Transformation, nicht um IT-Upgrade
Die Notwendigkeit, Daten und Archivierung als Schlüsselelemente der S/4HANA-Reise zu betrachten
Die Datenarchivierung spielt eine wesentliche Rolle bei der Aufrechterhaltung der SAP-Systemleistung, wenn Ihre Geschäftsdaten im Laufe der Zeit zunehmen, und senkt gleichzeitig die Gesamtbetriebskosten, indem nicht mehr benötigte Daten gelöscht werden. Onboard Data Aging hat nur begrenzten Wert bei der Verwaltung von Geschäftsdaten in S/4HANA. Aus diesem Grund ist die Datenarchivierung die zuverlässigste Methode für das Datenvolumenmanagement.
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